随着生活节奏的加快,人们大多不愿费心费力搞装修,有需求就有市场,房产开发商纷纷推出精装修楼盘项目,精装房时代悄然到来。但是往往事与愿违,本以为精装房方便了业主,谁知麻烦也跟着来了。

问题到底出在哪?精装房一般只包括墙面、地面、卫生间、厨房等基础装修,而后期的家具、配饰等软装工 作还是需要业主自己完成的。众所周知,购买家具配饰是一个非常复杂的过程,很难一次性解决,据了解,一间一百平方左右的房子,大概需要300件小配饰。加 之基础装修后初步形成了房屋的风格,给后期的搭配带来了更多的局限。结果导致消费者本着省心的原则购买了精装房,但后期依然劳心劳力。
针对精装房的“精装后”服务应运而生。所谓“精装后”服务,就是在基础装修完毕或精装房收房后,设计师通过整合家具、配饰等产品,将四白落地的房间打造成温馨居室的服务。
“精装后”服务门槛高 设计师苦水无处诉
针对此类服务,仅有少数大品牌装饰公司提供,不仅要收取设计费,甚至高于基础装修,每平米少则高出8元,多则高出20-30元。这无疑为精装后服务设置了门槛。在调查过程中,大部分消费者都认为这种服务是他们所需要的,但很难接受高昂的设计费。
其实设计师也有自己的苦衷。有知名设计师透露,几年前给一个客户设计家庭软装,当时客户给出价钱总额,然后他们根据价格进行设计。 当整个明细单及设计图交给客户后,客户觉得部分物件不值此价格。于是,他指着一些灯饰,跟设计师说,这个我不要了。整套产品淘汰下来,他们绝对是做了亏本 的生意。因为设计师所列的价格明细包括了采购成本、跑市场的成本以及设计的费用等。该设计师无奈的说,客户总是觉得软装等软装设计“水很深”,能够狠狠地 砍一笔。
消费者与设计师之间不可避免的出现了这种“私家软装”的尴尬。原因就在于软装设计的收费目前还处于欠缺统一标准的问题。各家装 企业或软装公司根据各自的成本定价。如何营造性价比高的软装设计,既保证公司的正常运作,又让业主感到物有所值,这是不少企业家及设计师头疼的问题。
家装业如何应对“精装后”时代
目前,装饰公司对于精装后服务大都不敢轻举妄动。尤其是产品质量、售后服务等方面如果未能跟上,对品牌会起到很大的负面影响。那么 消费者在购买了精装房之后真的没办法装修出自己满意的家居了?毫无疑问,“精装后”服务绝对是一块大蛋糕,它的潜力尚未被发掘,发展空间广阔。
创新对于装饰公司来说很重要,如果永远抱着传统家装理念不放,企业就有危险了。因此,如果说精装后服务是不可逾越的鸿沟,不如说是一次挑战,一个契机。
困难未必是不可以解决的,关键就在于,装饰公司是否有“心”。能否成立一支专业的“精装后”服务团队,订立一套合理的方案和价格, 在装饰公司和消费者之间找到一个平衡点。又或者,未来会出现专门做“精装后”服务的设计师也不是不可能的事情。事在人为,相信精装后时代里,人性化的软装 服务会走进千家万户。

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